Pagamentos
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
Este meio de pagamento reduz os custos de envio e aumenta a rapidez de expedição das encomendas.
Como proceder a uma transferência bancária a partir de uma caixa Multibanco:
1. Escolher a opção: Transferências / Transferências Inter-bancárias em euros.
2. Introduzir o montante total da sua encomenda e o NIB do Tudo Feltro ®. Deve guardar o recibo como comprovativo da transferência.
3. Enviem uma cópia do comprovativo da transferência por Multibanco para acelerar o processo de confirmação da sua encomenda.
Como proceder a uma transferência bancária através do serviço Homebanking:
1. Aceder ao serviço de Homebanking do seu banco (necessita de conhecer os dados de acesso à sua conta bancária online).
2. Escolher a opção Transferências / Transferências Inter-bancárias.
3. Introduzir o montante total da sua encomenda e o NIB do Tudo Feltro ® e conservar o recibo comprovativo do seu pagamento.
Para acelerar o processo de confirmação da sua encomenda envie uma cópia do comprovativo da transferência por email clique Aqui.
A expedição das encomendas realiza-se geralmente apenas depois de teremos recebido a confirmação das transacções.
Caso não haja nenhuma transferência, as encomendas são geralmente anuladas.
Expedição
Onde posso receber a minha encomenda?
Pode receber a sua encomenda no endereço da sua preferência (domicílio, trabalho, etc.- nunca em apartado de correios),.
O país de entrega pode ser diferente do país de compra?
O país de entrega deve sempre coincidir com o país de compra.
Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?
Por norma, o prazos de entrega é de 3 e 5 dias úteis. Para as regiões autónomas o padrão pode ser alargado em função das limitações de transporte.
Quanto tenho de pagar pelos gastos de envio?
CORREIO REGISTADO - ENCOMENDAS ATÉ 2 KG
(peso total do material no carrinho de compras + peso da embalagem = peso da encomenda)
| ESCALÕES DE PESO | PREÇOS | ||
| Desp. Administrativas | Registo em Mão (a) | ||
| Até 20 g | 1,00 € | 3,35 € | |
| > 20 g - 50 g | 1,00 € | 3,35 € | |
| > 50 g - 100 g | 1,00 € | 3,35 € | |
| > 100 g - 500 g | 1,00 € | 3,95 € | |
| > 500 g - 2 kg | 1,00 € | 6,50 € | |
(a) valor tabela exclusivo para envios com pagamento por Transferência Bancária (preços referência CTT).
Tabela actualizada a 2019/02/04
Qual o peso aproximado das embalagens?
EMBALAGEM PEQ – 60g
EMBALAGEM MEDIA – 140g
EMBALAGEM GRANDE – 220g
Posso seguir o ESTADO da minha encomenda?
Sim, através da “minha conta” em pedidos realizados poderá ver o estado do seu pedido. Se não está registado na nossa página, clique Aqui.
Posso acompanhar o ENVIO da minha encomenda?
Sim, com o numero de registo do envio (ex: RR123456789PT) pode localizar a sua encomenda na página dos CTT. Para tal, clique Aqui.